Порядка 50 гостиничных комплексов подтвердили свои «звёздочки»
Приблизительно пятьдесят гостиничных комплексов на добровольной основе прошли сертификацию, как отметил зам министра спорта и туризма Михаил Портной 27 октября в Палате представителей на совещании, посвящённом проблемам развития туризма. По его словам, в течение нескольких лет наша страна усовершенствовалась в развитии средств размещения, однако при этом указал на невысокую конкурентоспособность гостиничных комплексов и большую стоимость на оказываемый ими спектр услуг, по информации от «Naviny.by».
В наших гостиницах огромный штат сотрудников: руководитель, 23 заместителя, 35 ассистентов — всё это включается в стоимость, и отечественный отель влетает в копеечку как будто вы в Германии либо Франции, при этом уровень обслуживания почти нулевой», по мнению Михаила Петровича.
Помимо этого, заместитель министра отметил, что гости из стран Западной Европы, выбирая для себя гостиницу, первостепенно обращают внимание на её «звёздочки», и туристу порой не понять, куда вообще он заселяется, если отель не может даже предоставить свой сертификат.
По словам гендиректора ТЭУП «Беларустурист» Людмилы Сеньковской, приезжие оценивают качество обслуживания в отелях исходя из количества «звёздочек», которые присвоены объекту. Например, у Людмилы в структуре 8 гостиниц, и все они получили сертификаты на три звёздочки. При этом директор убеждена, что заграничный турист не поймёт, что такое не сертифицированная гостиница, гость, чаще всего, выберет 3 звёздочки, 4 либо 5, сразу понимая, на какое в плане ассортимента и качества обслуживание он может рассчитывать.
Более детально о ситуации на гостиничном рынке Беларуси вы можете узнать, посетив 29–31 октября в Минске выставку «МанiФэст».
