В Минске состоялась 9-я международная конференция «Технологии розничной торговли»

В столице 25 марта 2016г. состоялась 9-я международная практическая конференция «Технологии розничной торговли». Местом проведения данного мероприятия стал гостиничный комплекс «Виктория Олимп». Организатор конференции – консалтинговая компания «РитейлМаркентинг», генеральный партнёр – компания «BritishAmericanTobacco».

После регистрации участникам выдавались специально подготовленные пресс-пакеты с подробной информацией о мероприятии и рекламной продукцией от организаторов и партнёров. В комфортабельном лобби-баре был организован утренний кофе, где участники могли наладить нужные контакты с потенциальными клиентами.

Открыла мероприятие своим приветственным словом учредитель консалтинговой компании «Ритейл Маркетинг» Татьяна Закжевская: «Девять лет подряд мы выходим на лучшие сцены Минска, чтобы сказать: «Добрый день! Мы рады видеть вас на ежегодной конференции «Технологии розничной торговли». Несмотря на то, что сегодня розничная торговля находится в сложной ситуации, мы отлично провели день переговоров «ТРТ-закупки», в которых приняли участие 45 компаний, это порядка 80 делегатов.

И сегодня мы подошли к нашему ключевому событию, к которому готовились больше полугода, чтобы предоставить вам наиболее интересную и актуальную информацию о том, что происходит на нашем и соседнем рынках. Мы пригласили экспертов, которые покажут вам полезные кейсы и направят ваши мысли в нужное русло». Также Татьяна вкратце огласила регламент мероприятия и поблагодарила всех партнёров, которые помогали в организации конференции.

Затем на сцену конференц-зала «Барселона» пригласили почётного гостя – заместителя министра торговли Республики Беларусь Ирину Наркевич, которая не только поприветствовала всех гостей и участников конференции, но и рассказала о ситуации в сфере отечественной торговли: «Сегодня в Беларуси насчитывается 84 000 торговых объекта, это стационарная розница, удалённая розница и интернет-магазины. 50% этих объектов составляют магазины, остальные 50% – это палатки, павильоны и т.д. Полагаем, что будущее будет выстраиваться именно в векторе интернет-магазинов, так как сегодня нужно завоёвывать потребителя удобной и добросовестной торговлей.

Сегодня 65% составляет сетевая торговля, наша страна следует мировым тенденциям и идёт на построение сетевого принципа, однако наше законодательство разрабатывает нормы, которые не позволяют укрупнённым магазинам давить своими преимуществами на поставщиков. Министерство торговли осуществляет государственное регулирование торговой сферы для добросовестной конкуренции, чтобы субъекты хозяйствования не нарушали законодательства, и не происходила монополизация рынка. Идеология белорусской торговли предусматривает для потребителей шаговую доступность к торговым точкам, ценовую доступность, широкий ассортимент и, конечно, культуру обслуживания.

Я полагаю, этот год будет ещё сложнее предыдущего, так как грядёт не только кризис, но и деноминация, которая также вымоет определённые денежные суммы из торговли. Эта конференция поможет присутствующим выбрать тот инструментарий, который поможет проще войти в эти процессы и на более профессиональном уровне завоёвывать потребителя».

Ирина Владимировна отметила важность того, что на конференцию приглашены спикеры из Англии, России, Украины и Казахстана, так как всегда интересно послушать опыт коллег из других стран, и пожелала всем плодотворной совместной работы.

Первым из спикеров выступил гость из Великобритании – Стив Винэм, эксперт Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) с портфелем проектов в Армении, Боснии, Албании и Монголии. Стив уверен, что розничная компания должна соответствовать шести фундаментальным основам розничного бизнеса, так называемой системе «6 Р»: people, product, price, place, presentation, promotion(люди, продукт, цена, место, презентация товара и его продвижение). Благодаря внедрению данной системы, можно оптимизировать бизнес-эффективность компании и содействовать росту продаж.

Координатор проектов с иностранными консультантами ЕБРР Денис Шаврук пригласил всех присутствующих к участию в проектах с зарубежными экспертами, рассказал о применении лучших бизнес-практик в консалтинге, привёл примеры подобных проектов в Беларуси (сеть магазином «Буслiк», «MarkFormell», сеть мастерских «Ялина») и очертил путь к инвестициям через инновационные технологии ведения бизнеса.

Представитель компании «BritishAmericanTobaccoBelarus» Ольга Фурс проанализировала табачный рынок Беларуси в условиях ограниченной видимости продукта. Что может повысить эффективность работы с табачной категорией? Наличие правильного ассортимента, качественное торговое оборудование и квалифицированный персонал – вот составляющие успеха, по мнению Ольги Фурс.

После официального вступления участники разделились по трём секциям, в каждой выступали эксперты, подготовившие презентации на актуальные для современной торговли темы. В течение мастер-классов участники могли задавать спикерам интересующие их вопросы.

Генеральный директор «Агентства исследования и предотвращения потерь» Игорь Чумарин (Россия) рассказал публике о десяти антикризисных способах сокращения потерь без лишних затрат на безопасность.

Директор Украинской торговой гильдии «UTG» Евгения Локтионова продемонстрировала участникам конференции интересную и полезную презентацию «Управление торговыми центрами в условиях кризиса». А также поделилась своими впечатлениями от посещения крупнейших торговых комплексов Минска, ведь эксперт приехала в Беларусь впервые.

Директор управления по розничной торговле Украины и Кавказа «Nielsen» Виталий Брык, к слову, признанный в финале мероприятия одним из лучших спикеров конференции в этом году, разбирался в вопросе, остались ли перспективы на рынке Беларуси, России, Украины и Казахстана. 

В ходе конференции было затронуто много важных и острых для современной торговли тем: управление товарной категорией, цепочка поставок товара, деноминация в торговле и сфере услуг, обзор отраслевых нормативных актов, взаимоотношения с поставщиками, привлечение финансирования в розничную торговлю, торговая недвижимость и т.д.

Под занавес конференции организовали дискуссионную панель коммерческих директоров, куда были приглашены Валерий Савицкий («Евроторг», Беларусь) и Андрей Яценко («BestStore», Казахстан). Модерировала беседу Татьяна Закжевская. Ключевым вопросом для обсуждения стала стратегия развития сетей на предстоящий год.

В конце мероприятия всех присутствующих просили поделиться своими впечатлениями от конференции в этом году, поставить оценки спикерам и организаторам, написать отзывы и рекомендации на будущее.

После подведения итогов лучшим спикерам конференции, по мнению публики, были вручены награды. Также приятные сюрпризы ожидали и участников мероприятия: была проведена лотерея, в ходе которой разыграли подарочные сертификаты от организаторов.

Возле специально оформленного стенда можно было сделать индивидуальную или коллективную фотографию. Все желающие после официальной части могли побеседовать с экспертами в неформальной обстановке.

Дарья Курас