Ваш регион - Минск и районНайдено: 777 объявлений
Минск и районМинская областьБрест и областьВитебск и областьГомель и областьГродно и областьМогилев и область
Ваш регион - Минск и районНайдено: 777 объявлений
Минск и районМинская областьБрест и областьВитебск и областьГомель и областьГродно и областьМогилев и область
Коммерческая недвижимость - Megapolis-real.by
Ваш регион - Минск и районНайдено: 777 объявлений
Минск и районМинская областьБрест и областьВитебск и областьГомель и областьГродно и областьМогилев и область

Как оставаться рентабельными в кризис? Секреты успеха «Sister’s»

13:13 18.03.2016

Белорусский рынок торговли переживает сегодня далеко не лучшие времена. Многие производители повышают цены на свои товары, сокращают количество торговых точек, каким-то образом перепрофилируются, иными словами делают всё, чтобы оставаться на плаву. Всё сложнее становится находить компромиссы с представителями торговых центров, которые не хотят идти на уступки арендаторам, в результате многие торговые площади пустуют.

Одним из немногих, кому сегодня удаётся держать марку на белорусском рынке, является «Sister’s». О том, как сохранить рентабельность бизнеса и по-прежнему оставаться привлекательными для покупателей журналисту портала megapolis-real.by рассказала помощник руководителя по развитию и аренде Людмила Савич.

– Расскажите подробнее о своём брэнде. Что такое «Sister’s»?

– На сегодняшний день «Sister’s» – это конкурентоспособное соотношение цены и качества. Брэнд мы придумали сами, это не франшиза. Наша торговая марка была с самого начала зарегистрирована в Беларуси

Пока наша локация – это город Минск, в регионы выходить мы не готовы, это большая ответственность в плане организации и контроля. Для жителей регионов мы представлены в формате интернет-магазина.

В основном, это женская одежда. Совсем недавно мы начали запускать и мужскую линию «HIM by Sister’s». Мы предлагаем одежду из Европы в ценовом диапазоне «средний» или «средний минус».

Если говорить о наших потенциальных покупателях, раньше мы предполагали, что основная категория – это подростки и студенты. Но по факту оказалось, что это в большей степени молодые мамы, молодые специалисты, то есть те, кто самостоятельно зарабатывает деньги.

Мы ввели программу лояльности и внимательно отслеживаем своих потенциальных покупателей. Сегодня это возрастная категория от 25 до 35 лет, иными словами, молодёжь.

– Как себя чувствует брэнд «Sister’s» в нынешней экономической ситуации?

Конечно, стало тяжелее заинтересовать покупателя, но мы стараемся. Сегодня на рекламу выделяется очень внушительная часть бюджета, мы продвигаем свою продукцию.

Самое главное – мы не поднимаем цены на товары. Да, пришлось немного ужаться в своей рентабельности, но цены держим на прежнем уровне, чтобы сохранить конкурентоспособность на рынке. Постоянно следим за модой, сами ездим за границу и выбираем фасоны, стараемся быть на два шага впереди модных тенденций.

– Что включает в себя ваша программа лояльности?

Дисконтные карты на 5% для наших постоянных покупателей, которые выдаются при покупке товаров на сумму более 500 000 рублей. Сегодня мы разрабатываем накопительную систему, но пока всё ещё в процессе.

Проводим много креативных мероприятий. Конечно, когда были молодые и неопытные, организовывали традиционные акции с подарками для покупателей. Сейчас масштабы выросли.

Например, в преддверии Нового года мы организовали собственную вечеринку в известном столичном клубе «Dozari». Перед 14 и 23 февраля мы раздавали билеты на двоих в «Автокинотеатр» тем, у кого в чеке фигурировала женская и мужская одежда. Таким образом мы хотели привлечь внимание мужчин к нашей продукции.

– В каких торговых точках можно найти продукцию «Sister’s»?

На сегодняшний день брэнд «Sister’s» размещается в десяти крупнейших торговых центрах Минска: «Силуэт», «Скала», «Титан», «Green City», «Galileo», «Магнит», «Biggz», «Столица», «Замок», «МОМО». Мы выбираем торговые точки с хорошим трафиком посетителей.

– Как вы оцениваете лояльность торговых центров к вашей компании?

Ещё полтора года назад они диктовали нам свои правила. Мы были неизвестным брэндом, нас никуда не хотели брать, предлагали места где-то в уголочке. Нас не считали якорным брэндом, соответственно, арендные ставки были совсем другие. Сегодня же представители торговых центров сами нам звонят и предлагают выгодные площади, к нам стали прислушиваться и уже идут на компромисс.

К сожалению, наши арендодатели не дошли ещё до того, что нужно прислушиваться к своим арендаторам. В такой сложной экономической ситуации многие съезжают и торговые центры пустуют. Разве к такому результату нужно стремиться?

Меня в этом плане очень удивили представители торгового центра «Biggz», понимая ситуацию в стране, руководители сами начали предлагать снижение арендной ставки. Однако есть торговые центры, которые совсем недавно открылись, ещё, можно сказать, не заработали себе имя, а на уступки вообще не идут. Ещё одна проблема заключается в том, что ставки все валютные. Когда доллар или евро растут, для арендаторов цены никто не снижает.

– Довольны ли вы посещаемостью своих магазинов и покупательской способностью белорусов в целом?

Покупательский поток сегодня достаточно неплохой. Мы проводим много различных акций, чем привлекаем внимание посетителей. Если говорить про конец прошлого года, то декабрь – это вечное затишье для розницы, в основном, все в это время закупают продукты к праздникам, мало кто интересуется одеждой.

Поток посетителей возрастает в межсезонье, когда проводятся грандиозные распродажи старых коллекций, а сегодня почти никто не покупает вещи из новых коллекций. Это слишком дорого, а покупательская способность белорусов сегодня оставляет желать лучшего.

В торговом центре «Galileo» магазин «Sister’s» имеет наибольшую посещаемость. У него очень удобное и выгодное месторасположение, к тому же, он привлекает много внимания посетителей своей развлекательной программой, особенно высококлассным кинотеатром.  

– По каким параметрам вы выбираете торговую точку для продажи своей продукции?

Конечно, в первую очередь интересует население самого района, в котором расположен ТЦ. Например, сегодня нас приглашают в «Арена-сити», мы думаем и всё просчитываем. Жители района достаточно платёжеспособные, захотят ли они покупать одежду среднего уровня? Вот мы и переживаем, насколько там будут востребованы наши товары. Ещё одним важным параметром является концентрация услуг в торговом комплексе, особенно зона развлечения. Например, смогут ли родители оставить ребёнка в детской игровой комнате и спокойно заняться шопингом.  

– Какие каналы рекламирования считаете наиболее эффективными?

Конечно, все арендаторы хотят закрепить вывеску на фасаде торгового комплекса. Однако данное рекламное место дорого стоит.           К тому же, многие ТЦ обязуют обращаться к их подрядчикам, хотя мы своими силами могли бы всё это сделать гораздо дешевле.

Наружная реклама всегда являлась одним из самых эффективных каналов продвижения, поэтому мы используем билборды, лайтбоксы по городу, стараемся концентрировать их поближе к торговым центрам, где размещены наши магазины. Размещаем рекламу в метро, ежедневный трафик которого составляет более одного миллиона человек.

Продвигаем свою марку в социальных сетях, на рейтинговых интернет-площадках, у нас есть и свой интернет-магазин. Молодёжь сегодня считает, что за Интернетом будущее. Также участвуем в различных мероприятиях в качестве партнёров и спонсоров, сотрудничаем со средствами массовой информации.

Продумываем интересную навигацию в самом торговом центре, оформляем места продаж звуковой рекламой, визуализируем проходящие акции как в оформлении витрин, так и внутри магазина.

– В каких торговых точках для вашего брэнда созданы самые комфортные условия?

Максимальный комфорт нам обеспечивает ТЦ «Galileo», там всё продумано, легко решается вопрос с завозом товара в рабочее время. Например, в «МОМО» можно разгружать товар только в нерабочее время, вот и приходится договариваться с кем-то из сотрудников о работе в ночное время, что не весьма удобно для нас.

В «Титане» предлагают достаточно хорошие условия. «Столица» вообще чуть ли не режимный объект, они всё-таки находятся под землей, поэтому все вопросы требуют длительного согласования, особенно с пожарной инспекцией. Но если соблюдать их правила, то и работается комфортно.  

– Кого на сегодняшний день вы считаете главными конкурентами?

В нашей ценовой категории можно назвать только «Terranova», но они скучноваты по сравнению с нашим брэндом, там продаётся лишь будничная одежда, у нас можно найти и праздничные наряды.

Своим главным конкурентом мы считаем зарубежный масс-маркет, если он войдёт на белорусский рынок, нам будет тяжеловато. А пока наш покупатель остаётся нашим, действуют все дисконтные программы, брэнд «Sister’s» динамично развивается и приглашает всех за покупками.

Дарья Курас

Читайте также:

Актуальные предложения
Аренда офисной недвижимости
Минск
50м2
8
руб. за 1 м2
Аренда торговой недвижимости
Минск
0м2
0
руб. за 1 м2
Аренда складской и производственной недвижимости
Минск
10м2
8
руб. за 1 м2
Готовый бизнес - рестораны, кафе, пиццерии
Минск
550м2
264 990
руб.
Аренда офисной недвижимости
Минск
289м2
66
руб. за 1 м2
Продажа / покупка торговой недвижимости
Борисов
1229м2
1 860
руб. за 1 м2
Аренда складской и производственной недвижимости
Минск
200м2
8
руб. за 1 м2
Готовый бизнес - сауны
г. Минск
186м2
100 000
руб.
Аренда офисной недвижимости
Минск
11м2
29
руб. за 1 м2
Аренда торговой недвижимости
Минск
100м2
21
руб. за 1 м2
Продажа / покупка складской и производственной недвижимости
д. Цнянка
17147м2
1 927
руб. за 1 м2
Готовый бизнес - сауны
Минск
144м2
61 250
руб.
Аренда офисной недвижимости
Королёв Стан
5000м2
13
руб. за 1 м2
Продажа / покупка торговой недвижимости
Минск
68м2
4 336
руб. за 1 м2
Аренда складской и производственной недвижимости
Минск
270м2
11
руб. за 1 м2
Аренда офисной недвижимости
Минск
163м2
45
руб. за 1 м2
Аренда торговой недвижимости
Минск
0м2
24
руб. за 1 м2
Аренда складской и производственной недвижимости
колодищи
1500м2
4
руб. за 1 м2
Готовые кальянные
Минск
196м2
84 315
руб.
Актуальные предложения
Аренда офисной недвижимости
Минск
200м2
40
руб. за 1 м2
Аренда торговой недвижимости
Минск
27м2
92
руб. за 1 м2
Аренда складской и производственной недвижимости
Ждановичи
350м2
0
руб. за 1 м2
Готовый бизнес - клубы, развлечения, игровые автоматы
Минск
300м2
120 000
руб.
Продажа / покупка офисной недвижимости
Минск
300м2
42
руб. за 1 м2
Продажа / покупка торговой недвижимости
Минск
76м2
5 179
руб. за 1 м2
Аренда складской и производственной недвижимости
г. Минск
0м2
7
руб. за 1 м2
Аренда торговой недвижимости
Минск
11м2
0
руб. за 1 м2
Аренда складской и производственной недвижимости
Минск
376м2
26
руб. за 1 м2
Аренда офисной недвижимости
Минск
41м2
16
руб. за 1 м2
Аренда торговой недвижимости
Минск
50м2
53
руб. за 1 м2
Аренда складской и производственной недвижимости
Минск
863м2
12
руб. за 1 м2
Готовый бизнес - рестораны, кафе, пиццерии
Минск
6м2
30 000
руб.
Аренда офисной недвижимости
Минск
126м2
21
руб. за 1 м2
Продажа / покупка торговой недвижимости
Минск
50м2
5 782
руб. за 1 м2
Аренда складской и производственной недвижимости
г.Минск
476м2
5
руб. за 1 м2
Готовый бизнес - рестораны, кафе, пиццерии
Минск
20м2
19 272
руб.
Аренда коммерческой недвижимости

Аренда помещений в Минске

Снять офис в аренду

Аренда торговых помещений

Аренда складов и складских помещений

Аренда производственных помещений

Продажа коммерческой недвижимости

Продажа помещений в Минске

Купить офис

Продажа торговых помещений

Продажа складов и складских помещений

Продажа производственных помещений

Купить бизнес в Минске

Продажа СТО, автомойки, шиномонтажа

Продажа магазинов

Продажа ресторанов, кафе, пиццерий, кофейн

Продажа салонов красоты, парикмахерских, соляриев, саун

Каталог франшиз

Коттеджи и дома в Минском районе

Купить дом в Минском районе

Снять дом под Минском

Купить участок под Минском

Купить таунхаус в Минске

Новостройки Минска
Наверх